Общи условия

НАИМЕНОВАНИЕ НА ФИРМАТА: Hygiene Plus SRL ЕИК: J51/683/2007 ДДС №: RO22672614

ИЗПОЛЗВАНЕ НА САЙТА Достъпът, посещението, използването или закупуването на продукти и услуги, представени на сайта hygieneplus.ro, предполага приемане на общите условия, представени на този сайт. За най-добро използване на сайта се препоръчва внимателното прочитане на този материал. Регистрацията като потребител на този сайт представлява вашето имплицитно съгласие за получаване на електронни съобщения, свързани с представените продукти.

АВТОРСКО ПРАВО Цялото съдържание на сайта Hygieneplus.ro, включително елементи на дизайна и уеб графиката, е собственост на Hygieneplus.ro и е защитено съгласно Закона за авторското право и законите за интелектуална и индустриална собственост. Използването без писменото съгласие на собственика на някой от изброените елементи се наказва съгласно действащото законодателство. Потребителят е длъжен да използва информацията от сайта Hygieneplus.ro само за лични цели, без право да изтегля или модифицира частично или изцяло сайта, да го възпроизвежда частично или изцяло, да копира, продава/препродава или експлоатира сайта по какъвто и да е друг начин, за търговски цели или в противоречие с интересите на Hygieneplus.ro без нейното писмено съгласие.

БЕЛЕЖКИ ЗА ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ Съгласно изискванията на Закон № 677/2001 за защита на лицата по отношение на обработването на лични данни и свободното движение на такива данни, изменен и допълнен, и на Закон № 506/2004 относно обработването на лични данни и защитата на личния живот в сектора на електронните съобщения, Hygieneplus.ro е задължена да администрира при условия на сигурност и само за посочените цели личните данни, които ни предоставяте за себе си или за друго лице. Целта на събирането на лични данни е обработването и доставката на поръчките, направени от вас. Съгласно Закон 677/2001 се ползвате от правото на достъп и намеса върху личните данни, правото да не бъдете обект на индивидуално решение и правото да се обърнете към правосъдието. Освен това имате право да се противопоставите на личните данни, отнасящи се до вас, и да поискате изтриването им. Не сте длъжни да предоставяте тези данни, но отказът ви прави невъзможно извършването на поръчката. Гарантираме поверителността на данните: няма да предоставяме никаква информация (имена, адреси, поръчки) на трети страни, с изключение на куриера или пощата. Забранено е предоставянето на неверни или непълни данни при попълване на поръчка, като в този случай си запазваме правото да предприемем правни мерки срещу съответните лица.

СПОРОВЕ И КОНФЛИКТИ Стремим се информацията, която ви предоставяме, да бъде възможно най-ясна и реална. Въпреки това могат да възникнат определени грешки. Не предоставяме никаква пряка или непряка гаранция за качеството на информацията, изображенията, продуктите, получени срещу заплащане или безплатно чрез нашата услуга. Може да се случи в даден момент към даден продукт да не са посочени всички подробности за него. Това се дължи на факта, че получаването и обработването на данни за продукт изисква време и данните се въвеждат постепенно. Като цяло, в рамките на няколко дни след въвеждането на нов продукт, ще бъдат добавени и всички останали подробности за него. Hygieneplus.ro си запазва правото да не предоставя никаква гаранция, че предлаганата услуга ще отговаря на вашите изисквания или че услугата ще бъде непрекъсната, сигурна и без грешки от какъвто и да е вид. Не носим и не можем да носим никаква отговорност, пряка или непряка, за каквито и да е щети и/или проблеми от пряк или непряк характер, произтичащи от използването на предоставяните от нас услуги. Без предварително уведомление Hygieneplus.ro може да изтрива или добавя каквато и да е информация на сайта и може да прекратява каквато и да е дейност или архив от съдържанието на сайта. Hygieneplus.ro не носи отговорност за повредени колети поради неправилно боравене от страна на куриерските фирми, с които си сътрудничим. Hygieneplus.ro си запазва правото да откаже поръчка, ако се намери в една от следните ситуации: – Поръчаният продукт не е на склад; – Невъзможност за получаване на потвърждение за плащане; – Установяване на грешка в информацията за продукта, включително цената или промоционалната оферта; – Клиентът проявява неподходящо поведение и език (агресивен, нецензурен и др.) или има в историята на поръчките си отказани доставки.

Всеки опит за неоторизиран достъп до сайта Hygieneplus.ro или опит за измама ще бъде докладван на компетентните органи. Всеки конфликт, възникнал между компанията Hygieneplus.ro и клиентите, се опитва да бъде решен по приятелски път чрез споразумение между двете страни. Ако това не е възможно, ще се прилагат разпоредбите на румънското законодателство в тази област, а разрешаването на конфликтите е от компетентността на румънските съдилища. Като се съгласява с тези Общи условия, клиентът поема изцяло тези рискове.

ПРОМЯНА НА ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ Hygieneplus.ro си запазва правото да прави промени и актуализации на общите условия без предварително уведомление и без посочване на причини. Hygieneplus.ro си запазва правото да прави промени в структурата на сайта без предварително уведомление и без посочване на причини. Продължаването на използването на сайта предполага приемане на направените промени.

КОРИГИРАНЕ НА ГРЕШНА ИНФОРМАЦИЯ Hygieneplus.ro не поема отговорност за текстовете с описание на продуктите, тъй като те са възпроизведени от материали, предоставени от доставчиците. Освен това представените на сайта изображения са само за илюстративни цели, като действително доставените продукти могат да се различават по цвят, вид и др. Запазваме си правото да коригираме евентуални пропуски и грешки в показването, които могат да възникнат в резултат на печатни грешки, неточности или грешки в софтуерните продукти, без предварително уведомление.

УСЛОВИЯ ЗА ВРЪЩАНЕ Съгласно НП 130/2000 потребителят има право едностранно да се откаже от поръчката, като уведоми писмено или по телефон за отказа от покупката, без неустойки и без посочване на причина, в срок от 14 дни от получаването на продукта. Отказът от покупка се прилага само за клиенти физически лица (чл. 2, буква б). Законът предвижда също, че не могат да бъдат денонсирани едностранно договори за доставка на продукти, които по своя характер не могат да бъдат върнати или които могат бързо да се влошат или повредят (чл. 10, буква в). По този начин върнатият продукт трябва да бъде в същото състояние, в което е бил доставен, в оригиналната опаковка (включително защитното фолио, ако такова съществува), с всички съпътстващи аксесоари/консумативи, без следи от износване, модификация или употреба, както на продукта, така и на придружаващите го аксесоари/консумативи, с непокътнати гаранционни етикети и оригиналните документи, придружаващи го (фискална фактура, гаранционен сертификат, инструкции за употреба и др.). Връщането на продуктите ще се извършва за сметка на клиента, като се използва същата транспортна услуга, с която е извършена и експедицията, на посочения по-долу адрес. При получаване колетът ще бъде проверен, за да се установи дали отговаря на горепосочените условия, в противен случай ще бъде отказан. По този начин ще бъдат отказани колети, съдържащи продукти в различно от доставеното състояние, тези, които не са върнати чрез същата транспортна услуга, с която е извършена експедицията, тези, чието връщане не е bilo предварително уведомено, както и тези, съдържащи продукти, повредени по време на транспорт поради неподходяща опаковка. За поръчки, платени с карта, сумата ще бъде върната на същата карта, използвана при транзакцията, в срок до 30 дни от приемането на връщането.

1.1. Съгласно изискванията на Закон № 677/2001 за защита на лицата по отношение на обработването на лични данни и свободното движение на такива данни, изменен и допълнен, Hygieneplus.ro е задължена да администрира при условия на сигурност и само за посочените цели личните данни, които ни предоставяте.

1.2. Целта на събирането на данни е: – информиране на Клиентите/Купувачите относно състоянието на техния Акаунт, включително валидиране, изпращане и фактуриране на Поръчки, решаване на анулирания или проблеми от какъвто и да е характер, свързани с Поръчка, Стоки и/или закупени услуги; – изпращане на Бюлетини и/или периодични известия чрез използване на електронна поща (e-mail, SMS); – пазарно проучване, проследяване и мониторинг на продажбите и поведението на Клиента/Купувача.

1.3. Чрез попълване на данните във формуляра за създаване на Акаунт и/или Поръчка, Купувачът декларира и приема безусловно личните му данни да бъдат включени в базата данни на Hygieneplus.ro и дава изричното си и недвусмислено съгласие всички тези лични данни да бъдат съхранявани, използвани и обработвани за целта, посочена по-горе в точка 1.2.

1.4. Чрез прочитането на този Документ сте се запознали с факта, че ви са гарантирани правата, предвидени от закона, а именно правото на информация, правото на достъп до данни, правото на намеса, правото на противопоставяне, правото да не бъдете обект на индивидуално решение, правото да се обърнете към правосъдието в случай на нарушаване на правата, гарантирани от Закон 677/2001 за защита на лицата по отношение на обработването на лични данни и свободното движение на такива данни.

1.5. Въз основа на писмено заявление, датирано, подписано и изпратено на адрес: Община Кълъраш, ул. Ав. Марин Джурка, № 4, окръг Кълъраш, на вниманието на SC Hygiene Plus SRL, можете да упражните безплатно, за една заявка годишно, правото ви да ви бъде потвърдено дали личните данни се обработват или не.

1.6. Въз основа на писмено заявление, датирано, подписано и изпратено на адрес: Община Кълъраш, ул. Ав. Марин Джурка, № 4, окръг Кълъраш, на вниманието на SC Hygiene Plus SRL, можете да упражните правото си на намеса върху данните, според случая:

1.6.1. поправка, актуализиране, блокиране или изтриване на данни, чието обработване не е в съответствие със закон 677/2001 за защита на лицата по отношение на обработването на лични данни и свободното движение на такива данни, по-специално на непълни или неточни данни;

1.6.2. превръщане в анонимни данни на данни, чието обработване не е в съответствие със закон 677/2001 за защита на лицата по отношение на обработването на лични данни и свободното движение на такива данни;

1.6.3. уведомяване на третите страни, на които са разкрити данните, ако това уведомление не се окаже невъзможно или не предполага непропорционални усилия спрямо законния интерес, който би могъл да бъде засегнат.

1.7. Освен това Hygieneplus.ro може да предоставя личните данни на Купувача на други компании, с които е в партньорски отношения, но само въз основа на ангажимент за поверителност от тяхна страна и само за целите, посочени в точка 16.3., с което гарантира, че тези данни се съхраняват в безопасност и че предоставянето на тази лична информация се извършва в съответствие с действащото законодателство, както следва: доставчици на куриерски услуги, доставчици на маркетингови услуги, доставчици на платежни/банкови услуги, телемаркетинг или други услуги, предоставяни от компании, с които можем да разработваме съвместни програми за предлагане на пазара на нашите Стоки и Услуги, застрахователи.

1.8. Личната информация на Купувача може да бъде предоставена и на Главната прокуратура, Полицията, съдилищата и други упълномощени държавни органи въз основа на и в рамките на законовите разпоредби и в резултат на изрично формулирани искания.