Politica de retur
Potrivit Ordonanței OUG 34/20014 - privind protecția consumatorilor la incheierea si executarea contractelor la distanta, consumatorul are dreptul de a denunța unilateral contractul la distanta, in termen de 14 zile calendaristice, fără penalități si fără invocarea vreunui motiv. Singurele costuri care vor cădea in sarcina consumatorului sunt cheltuielile directe de returnare a produselor.
Dreptul la retur este aplicabil doar PERSOANELOR FIZICE.
Pentru comenzile platite cu cardul, suma va fi returnata pe acelasi card utilizat la tranzactionare, in decurs de maxim 30 de zile de la acceptarea returului.
Produsele pentru care nu se acceptă returul sunt:
- Produse desigiliate.
- Produsele al caror ambalaj original este deteriorat
- Produsele ce au fost utilizate